Satış raporları sipariş kayıtlarınızı farklı açılardan özetler: zamana göre ciro, müşteriye göre ciro, ürüne göre satış, kargo firmalarına ödenen tutar ve pazaryerinden gelen siparişler. Bu yazı beş raporu ve aralarındaki hesap farklarını anlatır.
Bu yazıda öğrenecekleriniz
- Satış Raporu'nu günlük, haftalık ve aylık periyotla okumak
- Müşteri Bazlı ve Ürün Bazlı satış raporlarını kullanmak
- Kargo Maliyet ve Pazaryeri Performans raporlarını okumak
- Raporlar arasındaki gelir farklarının nedenini
Başlamadan önce
- Satış raporları satış modülü içeren planlarda (Pro, Enterprise), Pazaryeri Performans raporu pazaryeri entegrasyonu içeren planlarda menüde görünür. Bu özellikleri içermeyen planlarda raporlar adres yazılarak da açılamaz.
- Raporlar tüm rollere açıktır.
- Taslak, iptal edilmiş ve iade edilmiş siparişler satış raporlarına girmez. Diğer tüm durumlar (Beklemede, Onaylandı, İşleniyor, Kargoya Verildi, Teslim Edildi) ciroya sayılır.
Satış Raporu
- Raporlar → Satış Raporu'na tıklayın.
- Tarih aralığını ve Periyot'u (Günlük, Haftalık, Aylık) seçip Filtrele'ye tıklayın.
| Alan | Anlamı |
|---|---|
| Gelir / Toplam Gelir | Siparişlerin genel toplamı: KDV dahil, kargo dahil, indirim düşülmüş |
| Sipariş Sayısı | Dönemdeki sipariş adedi (tarih: sipariş tarihi) |
| Ürün Sayısı / Toplam Ürün | Siparişlerdeki kalem miktarlarının toplamı |
| Ortalama Sipariş Değeri | Gelir ÷ Sipariş Sayısı |
Örnekte Eylül 2026 cirosu 134.823,10 TL ile Ağustos'un 2,7 katıdır; ortalama sipariş değeri de 12.630,93 TL'den 16.852,89 TL'ye çıkmıştır.
Müşteri Bazlı Satış
- Raporlar → Müşteri Bazlı Satış'a tıklayın.
- Tüm müşterileri görmek için Müşteri'yi boş bırakın veya tek bir müşteri seçin.
Gelir burada da sipariş genel toplamıdır. Son Sipariş Tarihi sütunu, uzun süredir sipariş vermeyen kurumsal müşterileri fark etmek için kullanışlıdır.
Tablonun altındaki İllere Göre Satış kartı aynı siparişleri ile göre toplar: her ilin geliri, toplam gelirdeki payı, sipariş ve müşteri sayısı. İl, siparişin teslimat adresinden alınır; teslimat adresi yoksa fatura adresinden, o da yoksa müşterinin varsayılan adresinden. İli belli olmayan siparişler Belirtilmemiş, yurt dışı adresliler Yurt dışı satırında toplanır.
Ürün Bazlı Satış
- Raporlar → Ürün Bazlı Satış'a tıklayın.
- İsterseniz tek bir Ürün seçin.
| Alan | Anlamı |
|---|---|
| Toplam Miktar | Satılan adet (ürünün biriminde) |
| Toplam Gelir | Sipariş kalemlerinin KDV dahil satır toplamları (kargo hariç) |
| Ortalama Fiyat | Toplam Gelir ÷ Toplam Miktar (KDV dahil, miktarla ağırlıklı). Tabloda ürün başına, üst kartta tüm ürünler için. |
| Sipariş Sayısı | Ürünün geçtiği farklı sipariş sayısı |
Örnek: Ahşap Anahtarlık'ın 150 adetlik KDV dahil geliri 50.955,12 TL ise ortalama fiyatı 50.955,12 ÷ 150 = 339,70 TL'dir (KDV dahil). Ekran görüntüsü bu düzeltmeden önce alındığı için tablodaki ortalama farklı görünebilir.
Kargo Maliyet
- Raporlar → Kargo Maliyet'e tıklayın.
- İsterseniz tek bir Kargo Firması seçin. Tarih aralığı gönderi tarihine uygulanır.
Tutarlar gönderi kayıtlarına girilen kargo ücretidir. Ortalama maliyeti firmalar arasında karşılaştırarak anlaşmalarınızı gözden geçirebilirsiniz. Kargo ücreti ürün maliyetine ve Kârlılık raporundaki brüt kâra dahil değildir; ürün fiyatına yansıtmak istiyorsanız kâr oranınızı buna göre belirleyin.
Pazaryeri Performans
- Raporlar → Pazaryeri Performans'a tıklayın.
- İsterseniz tek bir Pazaryeri seçin.
Rapor, içe aktarılıp FabLab siparişine dönüşmüş pazaryeri siparişlerini sayar; bekleyen veya hatalı aktarımlar dahil değildir. Gelir, oluşan siparişin genel toplamıdır (bkz. Trendyol Bağlantısı).
Raporlar arasındaki gelir farkları
Aynı dönem için üç farklı toplam görebilirsiniz; hepsi doğrudur ama farklı soruyu cevaplar:
| Rapor | Gelir esası | Örnek (1 Nisan – 31 Ekim 2026) |
|---|---|---|
| Satış Raporu, Müşteri Bazlı Satış | Sipariş genel toplamı: KDV + kargo dahil, indirim düşülmüş | 197.586,81 TL |
| Ürün Bazlı Satış | Kalem satır toplamları: KDV dahil, kargo ve sipariş indirimi hariç | 197.287,01 TL |
| Kârlılık | KDV hariç kalem tutarı, indirim düşülmüş; yalnızca maliyeti bilinen satışlar | Kârlılık raporunda ayrıca gösterilir |