Kullanım Koşulları / Hizmet Şartları
Bu “Kullanım Koşulları” (bundan sonra “Sözleşme”) ile, FabLab’in sahibi/işleten taraf (bundan sonra “Biz”, “Firma”, “FabLab”) ile siteye ve hizmetlerine erişen ya da hizmetleri kullanan gerçek ya da tüzel kişiler (bundan sonra “Kullanıcı”, “Siz”) arasında hukuki bağlayıcı şartlar belirlenir. Siteyi/fayda sağlayan hizmetleri kullanarak bu şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi taahhüt etmiş sayılırsınız.
1. Tanımlar ve Taraflar
- Firma: FabLab yazılımını geliştiren, tanıtan ve hizmet veren şirket. (Baypro Yazılım)
- Site / Hizmet: https://www.fablab.com.tr adresinde sunulan web uygulaması, arayüzleri, yazılım, dokümantasyon, kullanıcı arayüzleri, API’ler, destek dokümanları, yönetim panelleri, vb. tüm bileşenler.
- Kullanıcı: Siteye erişen, kayıt olan veya üyelik/hizmet kullanımı yoluyla FabLab hizmetlerinden yararlanan gerçek ya da tüzel kişi.
- Tenant / Müşteri Hesabı: Çoklu-tenant mimari kapsamında, her kullanıcı/tüzel kişi için ayrılmış bağımsız hesap, veri alanı ve kullanım sınırları.
- Hizmet Planı: FabLab’in sunduğu “Basic”, “Pro”, “Enterprise” veya diğer planlar — her bir planın içerdiği kullanıcı sayısı, depo sayısı, sipariş limiti, pazaryeri entegrasyonu gibi özellikler.
2. Kabul & Yürürlük
- Bu Sözleşme, kullanıcı FabLab’a üye olurken veya hizmeti kullanmaya başlarken elektronik ortamda onaylayarak kabul edilmiş sayılır.
- Onaylanmamışsa, siteye erişim veya hizmet kullanımı yapılamaz.
- Firma, bu Sözleşmeyi tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar; değişiklikler web sitesinde yayımlandığında yürürlüğe girer ve kullanıcı bunları kabul etmiş sayılır.
3. Hizmet ve Kullanım Hakları
- Firma, Kullanıcı’ya, seçtiği plan çerçevesinde FabLab hizmetlerini kullanma; plan kapsamında belirtilen kullanıcı/depo/sipariş/pazaryeri vb. limitler dahilinde erişim hakkı verir.
- Bu haklar sadece Kullanıcı’ya özeldir, devredilemez, başkalarına kiralanamaz veya paylaşılamaz.
- Kullanıcı, hizmeti yalnızca hukuka, genel ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına saygılı biçimde, amacı doğrultusunda ve plan limitleri içinde kullanmayı kabul eder.
4. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Sorumlulukları
Kullanıcı;
- Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre vb.) gizli tutmayı, başkalarıyla paylaşmamayı, başkalarının hesabını kullanmamayı; bu bilgilere erişilmesinden doğacak tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu; kabul eder.
- Hizmeti hile, spam, korsan kullanım, kötü amaçlı yazılım, sistem zorlaması, bant genişliği aşımı, veri çalma, izinsiz giriş gibi yetkisiz/zararlı/dosyaları bozucu ya da başkalarına zarar verici işlemler için kullanmamayı taahhüt eder.
- Hizmetleri kullanırken yürürlükteki tüm kanunlara, fikri mülkiyet haklarına, ticari, mali ve vergi düzenlemelerine uymayı; Fabrika’nın sunduğu kullanım sınırlarını aşmamayı; ve üçüncü tarafların haklarını ihlal etmemeyi kabul eder.
- Eğer hizmete ait bir plan kapsamında ücretli abonelik varsa, ödemeleri zamanında yapmayı; yanlış/eksik bilgi vermemeyi; ve plan değiştirme/iptal sürecini Fabrika’nın belirlediği usule göre kullanmayı kabul eder.
Kullanıcının bu yükümlülüklerden herhangi birini ihlal etmesi hâlinde, Firma; kullanıcıya erişim engeli koyma, hesabı askıya alma veya iptal etme, zarar tazmini, yasal haklarını kullanma hakkına sahiptir.
5. Fikri Mülkiyet ve Lisans Hakları
- Siteye, uygulamaya, yazılıma, dokümantasyona, grafiklere, logo-markalara, veri modellerine, kodlara ve diğer tüm materyallere ait tüm fikri mülkiyet hakları Baypro Yazılm'a aittir.
- Kullanıcı’ya verilen hak, yalnızca Lisans — plan ve kullanım şartlarıyla sınırlı, devredilemez, kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya üçüncü kişilere yapılamaz. Kullanıcı, izinsiz çoğaltım, değiştirme, kopyalama, dağıtım ya da tersine mühendislik (reverse-engineering) yapmayacağını taahhüt eder.
- Firma, ihlal durumunda fikri mülkiyet haklarını korumak, yasal işlem başlatmak ve gerekli tedbirleri almak hakkına sahiptir.
6. Veri Koruma, Gizlilik ve KVKK / KVKK-Uyum
- FabLab, çoklu-tenant mimari kullanıyor: her tenant’ın verisi diğer tenant’lardan izole edilmiştir. Firma, bu izolasyonu sağladığını beyan eder. (Örnek: “verileriniz şifrelenmiş saklanır ve sadece sizin erişiminizde izole tutulur.”)
- Ancak kişisel verilerin toplanması, saklanması, işlenmesi ve gerekirse paylaşımı durumunda, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uyumlu davranılacaktır.
- Firma, veri güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari tedbirleri alır. Ancak, veri güvenliği konusunda mutlak garanti verilemez. Herhangi bir veri kaybı, sisteme yetkisiz erişim ya da benzer risklerden Firma yalnızca ihmal veya kasıt durumunda sorumlu olur.
- Kullanıcı, doğru ve güncel veriler vermeyi; gizlilik haklarına saygılı olmayı kabul eder.
7. Ücretlendirme, Faturalama ve Plan Değişikliği
- FabLab planları (Basic, Pro, Enterprise vs.) ücretli olabilir. Kullanıcı, seçtiği planın ücretini, fatura ve ödeme kurallarına uygun olarak ödemeyi kabul eder.
- Plan değişikliği, yükseltme / düşürme, iptal gibi işlemler Firma’nın belirlediği usullere tabidir; bu usuller web sitesinde veya kullanıcı panelinde yayımlanır.
- Firma, planın değiştirilmesi, iptal edilmesi, ücretin artırılması, kampanya ve promosyonların sona erdirilmesi gibi durumlarda, gerekli bildirimleri yapmak suretiyle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi hâlinde Firma, hizmeti durdurabilir veya sonlandırabilir.
8. Sorumluluk Sınırları ve Feragat
- FabLab, hizmetlerin sürekli kesintisiz, eksiksiz, hatasız çalışacağına dair garanti vermez. Bakım, güncelleme, teknik arıza, altyapı sorunları, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kesintileri vb. durumlarda hizmetin sürekliliği kesintili olabilir. Firma bu tür aksaklıklardan dolayı doğacak zararlar için sorumluluk kabul etmez.
- Firma, Kullanıcının hizmetten doğrudan ya da dolaylı olarak uğradığı zararlar, veri kayıpları, iş kesintisi, gelir kaybı, itibar kaybı gibi sonuçlardan sorumlu değildir; kullanıcının bu riski kabul ettiği varsayılır.
- Kullanıcının Sözleşme’ye aykırı davranışları — örneğin yetkisiz erişim, kötüye kullanım, telif haklarının ihlali, sistemi bozma, hileli sipariş gibi durumlar — sonucunda Firma’nın uğrayacağı zararı tazmin etme yükümlülüğü Kullanıcı’ya aittir.
9. Hesap Sonlandırma, Askıya Alma, Fesih
- Firma, Sözleşme’nin ihlali, kötüye kullanım, ödememe veya sistemin güvenliğini tehlikeye düşüren davranışlar halinde, Kullanıcı hesabını derhal askıya alma veya iptal etme hakkına sahiptir.
- Kullanıcı, istediği zaman üyeliği iptal edebilir; ancak iptal edilen hesapla ilişkili verilerin silinip silinmemesi, silinme zamanlaması, yedekleme veya erişim hakları Firma’nın politikalarına tabidir. Firma bu konuda tek taraflı tasarruf hakkına sahiptir.
- Hesabın sonlandırılması hâlinde, Kullanıcı, silinen veriler nedeniyle herhangi bir hak veya tazminat talep etmemeyi kabul eder.
10. Geçerli Hukuk, Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlık
- Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve Türkiye’de yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre yorumlanır/uygulanır. (Örneğin: KVKK, fikri mülkiyet yasaları, tüketici kanunları, borçlar hukuku vb.)
- Taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlık için İstanbul (veya firmanın merkezinin bulunduğu yer) mahkemeleri ve/veya yetkili merciler yetkilidir.
- Firma ve Kullanıcı, uyuşmazlık durumunda öncelikle iyi niyetle uzlaşma yolunu deneyecek; aksi hâlde yasal haklarını saklı tutar.
11. Diğer Hükümler
- Firma, hizmet ve Sözleşme kapsamındaki değişiklikleri gerektiğinde yapabilir; bu değişiklikler yayım tarihinden itibaren geçerli olur.
- Kullanıcının bu değişiklikleri kabul etmemesi hâlinde, site/hizmet kullanımını durdurma hakkı vardır; ancak Sözleşme’ye aykırı kullanımları dava edilebilir.
- Eğer Sözleşme’nin herhangi bir hükmü yürürlükten kaldırılırsa veya geçersiz/uygulaması imkânsız hale gelirse, bu durum diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.
- Firma’nın bu Sözleşme’yi uygulamaktan ya da haklarını kullanmaktan vazgeçmesi, bu haklardan feragat ettiği anlamına gelmez.
12. İrtibat ve Destek
Herhangi bir soru, itiraz veya yardım talebi için FabLab destek kanalları üzerinden (iletişim formu, e-posta, destek hattı vb.) bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sözleşme ile ilgili bildirimler ve değişiklikler, site üzerinden ilan edilir ya da kullanıcı e-postasına gönderilir.
13. Kabul Beyanı
Kullanıcı aşağıdaki maddeleri kabul eder:
- Bu Sözleşme’yi dikkatlice okudu, anladı ve kabul ediyor;
- Gerçek kişi ise hukuki ehliyete sahip; tüzel kişi ise yasal temsil yetkisine sahip;
- Sözleşmede yer alan tüm hükümlere bağlı kalacağını;
- Şifre ve hesap bilgilerini koruyacağını;
- Hizmeti hukuka, etik kurallara ve bu Sözleşme’ye uygun kullanacağını;
- Fikri mülkiyet haklarına saygılı olacağını;
- Firma’nın hizmet/plan/ücret/üyelik değişiklik haklarını ve sorumluluk sınırlamalarını önceden kabul ediyorum.